“对防疫过程中按照防疫要求暂停经营的服务型企业员工,给予基本生活保障支持。”日前,在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作发布会上,北京市朝阳区副区长杨蓓蓓针对停工企业的保险保障政策介绍说,在朝阳辖区内因防疫暂停经营的服务型企业员工,保险给予每人每天100元赔偿,最高赔偿期限21天,每家企业每次停业事故累计最高可赔偿10万元。

  这项由北京市朝阳区政府与中国人保财险合作推出的保险保障方案受到了各界的关注和好评。近期,新冠肺炎疫情反复让多个城市按下“减速键”,稳经济、保民生成为保险业发力的方向和重点工作。

  创新产品助企业复工复产

  在疫情防控期间,保险业为企业分散风险、保障企业正常经营持续发力。从目前情况来看,各地银保监局和地方政府联手相继出台多项政策措施,支持保险业加强疫情防控金融支持。多家保险机构围绕企业复工复产,从安全生产、财产损失、营业损失、消毒防污费等方面全覆盖,创新开发出营业中断险、复工复产等多款综合保险产品,同时,聚焦企业在运营过程中因新冠疫情引发的第三者赔偿责任险等产品,并且结合企业受疫情影响程度,根据实际情况给予相应的保费优惠和保险期限延长等政策。

  记者注意到,长三角地区银保监局在同一天多次“发声”,就做好辖内金融纾困解难、支持抗疫工作进行部署。4月21日,江苏银保监局发布《关于金融支持货运物流保通保畅工作的通知》,要求辖内各银保监分局及各银行保险业金融机构深入分析重点货运物流企业受疫情影响情况和正常生产经营资金需要,精准有效满足信贷需求。同日,上海银保监局印发通知,要求全力支持货运物流保通保畅,加大向运输物流企业和货车司机等个人的保险保障力度,引导保险公司积极发展货物运输保险、道路货物运输承运人责任保险等产品,为物流业及相关人群提供风险保障。同时,鼓励相关机构创新复工复产保险产品,针对企业特定保险需求,在风险可控的基础上,开发设计责任更广、价格更低、覆盖更全的责任保险、营业中断险、复工复产复市疫情防护综合保险等,不断扩大政策性保险和商业保险的覆盖面,帮助缓解企业和群众的后顾之忧,解决基层一线复工复产困难。

  多措并举缓解疫情影响

  记者从广东银保监局了解到,为缓解疫情影响,今年一季度,广东保险业面向交通运输、餐饮旅游等受疫情影响较大的服务行业加大了风险保障力度。在货运险方面,累计提供风险保障2.29万亿元,同比增长73.01%,为货运物流行业3.8万人次提供291亿元意外身故和医疗风险保障;自佛山市顺德区开办全国首个普惠型饮食业综合保险“食都保”以来,截至一季度末,已为当地近千家次饮食企业提供风险保障8.6亿元;近日,为鼓励银行保险机构加大对中小微企业纾困帮扶力度,广东汕头市政府发布的《助企纾困十三条》提出,在推广“政银保”融资合作项目引入保险机构,为缺乏有效抵押物的中小微企业提供贷款保证保险,并为企业申请项目提供50%的保费补贴。

  此外,人保财险广东分公司针对受疫情影响停运的营运车辆推出了顺延保险期限服务,顺延期限最长可达4个月;针对广州地区投保安全生产责任保险的近万家企业,扩展承保了新冠肺炎疫情等传染病救助责任,增加风险保障超过100亿元,对触发新冠肺炎保险责任的保险事故做到应赔、尽赔、快赔。同时,运用保单质押贷款手段,重点针对受疫情影响出现资金困难的投保人提供资金帮助。截至一季度末,辖内人身险机构存量保单质押贷款212万件,贷款余额783亿元。

  江苏无锡当地保险机构助力企业做好平稳有序复工复产,针对安全责任保险推出了四项举措:一是保单免费延期;二是简化理赔流程,推出“小额快赔”通道,建立“预赔”机制,实现客户边索赔边复工;三是建立专属客户经理服务机制,实现疫情期间全周期“7×24”小时不间断线上服务模式;四是创新事故预防服务模式,采取“线上+线下”确保风险保障不间断,为投保企业保驾护航。

  长安保险积极开展线上自助理赔、自助投保等金融服务,提高服务效率。目前,长安保险客户微信自助救援率达到95.8%,信息自动带入、地图查询成功率达100%。近日,长安保险河南省分公司还推出了长安助业保、复工保等小微企业综合保险产品,助力中小微企业复工复产。

  针对近期上海疫情,平安人寿上线的新冠责任赠险已为17.9万名上海市民提供了特殊时期保障。3月以来,平安人寿上海分公司理赔及生存给付约18万件,总金额约8.12亿元。平安健康险针对确诊新冠肺炎的客户,推出包括取消药品限制、取消诊疗项目限制等五大产品责任拓展服务。平安养老险针对老人、儿童及资金周转困难等群体推出了“暖心赔”重点服务项目,提升理赔便利性。

  据统计,面对疫情防控期间小微企业经营普遍承压的现状,平安集团通过绿色理赔、特案预赔等措施提供线上全流程保单等创新服务,并紧急扩展保险责任。集团内在沪各公司已累计提供超30.41亿元资金助力企业客户融资纾困,累计捐款捐物逾两亿元支援全国各地抗疫,为受疫情影响的企业、客户及一线医疗机构提供超过210亿元资金支持。