时代走到2021,新生代妈妈主力也已交棒给90后、95后。相关数据显示,近79%的新生代妈妈生育后选择不工作,其中包括40%的全职妈妈和39%的自由职业者,越来越多的妈妈愿意全职在家、亲自参与孩子的成长。

  这也带动了亲子教育市场的新一轮爆发,而主要的需求端,已从宝宝变成了宝妈――这些普遍受过高等教育、个人及家庭意识觉醒的女性在孩子的养育问题上更加理性,科学养育、自我发展、亲子互动成为长期挂在新晋宝妈们手机搜索栏上的“热词”。

  而国内面向家庭场景的师资培养尚处于早期初级阶段。如果参考美国家庭教育从业者的师资配置结构――每300人配备1名专业指导师,中国家庭教育师资缺口达数百万。

  国内社交化亲子教育平台「好奇说」创始人柯啸成大胆创新,提出“妈妈老师”口号:鼓励妈妈群体在自我实现中转为家庭教育的供给资源。

  好奇说成立于2019年6月,以“绘本课程”“妈妈老师”为标签精准切入市场,主要围绕亲子陪伴与父母成长,为0-10岁家庭提供内容产品、在线教育、家长社区等综合教育服务。

  企业于2020年12月宣布获得来自蓝象资本的数百万元融资,现已从生活化应用“共享书盒”、能力培养课程“深度在线训练营”、职业化支持社群“妈妈老师”三大层次搭建起成熟的绘本业务线,完成“输出型”主动学习模式闭环。

  「好奇说」创始人柯啸成

  生活化应用“共享书盒”包含实体书及配套绘本课程,每月生成推荐的分龄主题书单辅助家长做好精读和伴读,并通过拓展游戏帮助家长挖掘出育儿价值;“深度在线训练营”专注于家长本身的理论及实践培养,通过线上私域社群和线下阅读分会实现用户的触达和培养,例如妈妈可以选择一些绘本来和小朋友们做游戏、在家中举办绘本剧表演,在好奇说“妈妈老师”的指导下将实践能力不断内化。

  个体的育儿问题得到指导,那困扰整个社会的师资匮乏问题又该如何解决呢?

  柯啸成相信,妈妈群体有着与生俱来的爱心、同理心和共情能力,在养儿育儿上妈妈们有着共性的焦虑,这也将激发其学习动力。而好奇说的目标是让妈妈不只是一种身份、更成为一份职业。

  “未必是从专业师范学校出来的人才能实现师资的最好供给,调整社会供给大系统是一个长期的过程,而妈妈们既是需求者,也有能力成为贡献者。”

  好奇说职业化支持社群“妈妈老师”提供从专业知识到职能运营能力的全方位培养过程,通过专业实训为多领域家庭教育课程赋能,帮助妈妈们成为绘本阅读指导师、家庭教育指导师,并推出互联网运营课程,让妈妈们参与到社群运营及公域获客过程中,以实现其师训能力的拓展和自身价值的实现。

  早在好奇说诞生之前,国内相关行业竞品就已不在少数,好奇说能在如此短的时间之内拿到蓝象资本数百万元投资,“长周期”和“重服务”成为其破局的关键词。

  “长周期”这一特质从好奇说在“妈妈老师”的培养体系搭建上可见一斑:从生活应用、能力培训到对素质养成,好奇说整体业务体系将支持妈妈们进一步的职业转化,成长是一个不断升级打怪的过程。

  对于家庭教育产品而言,核心并非课程内容本身,服务过程及用户体验将决定留存。好奇说更多发挥妈妈们的力量,运营环节设计和用户体验把控人员也多来自于妈妈群体,让服务体验更为贴心实用。而妈妈们在整体的学习过程中,不但接受着知识的输入,更是大量UGC内容的输出者――从笔记、视频到线下故事会,都将为用户带来自我价值感的提升,线下类似于妈妈课堂等互动活动也让用户群体的粘性更高。

  “妈妈是更懂妈妈的,大家相互支持、共同成长,这也是好奇说一直致力于的愉悦学习过程。”柯啸成如是说。

  凭借“社交化+服务”的差异化定位,好奇说主要面向妈妈用户,以“服务交付+客户关系+获客效率”建立起优势壁垒。

  这一尝试现已实现逻辑闭环,影响了20万家庭参与孩子亲子阅读、坚持绘本精读,培养出4000名以上的父母学员成为“故事妈妈/爸爸”,并在全国上百家城市建立起线上线下服务网络,在拓展多元化儿童素质发展与父母成长领域得到了市场的认可,上年企业营收额数千万元人民币。

  截至2020年12月,好奇说已搭建起近30人的核心团队,以课程研发和运营人员居多。在“新教育・新生活”好奇说2021年度会议上,好奇说发布2021年的新服务品类,总体涵盖亲子研学、婴幼儿健康、儿童科学养育、家庭体育启蒙、家庭生活美学等领域,并携手故宫教育与新博潮团队,打造"身边的故宫――首个故宫儿童家庭绘本课程";与小米生态链谷仓爆品学院一起,发布2021产品生态项目。

  柯啸成表示:在每个板块,好奇说都会联合领域内的专业内容资源,携手打造符合妈妈用户群体的产品服务形态,形成自营模式的服务生态链。公司也将进一步配合业务需求完善团队搭建,持续提升打磨运营效率,为内容产品的多元化探索充分赋能。

  未来,以国内领先的亲子阅读服务品牌为目标,好奇说将在两条业务线上进行深度拓展――不但以“线上多平台覆盖+线下高粘性互动”的运营方式多维度扶持UGC,深化绘本领域的布局,更将深度服务于妈妈群体在教育和生活上的需求,拓展服务品类,完善搭建围绕妈妈群体成长的社群服务生态。

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