在过去的一年,互联网零售对中国消费者生活影响越来越大。网络数据显示:2020年上半年,网络零售占社会消费品零售总额比重已达到25.29%;下半年,网络购物的用户渗透率再次攀升,网络零售占比已达新高度。

  截止今年,国内已呈现多家鼎立的互联网零售局面,一些敢于创新突围的零售势力正在积极寻求新的破局之道。比如,创新谋变的国美,于1月12日推出一个零售新物种――“真快乐”APP抢先版。

“真快乐” 这个APP不简单

“真快乐”新破局

  从名字就可以看出,“真快乐”APP抢先版颇具互联网范儿和娱乐气质,而在这里,不管是产品、内容还是玩法也都更为有趣丰富。目前,“真快乐” APP抢先版已吸引了大量消费者纷纷涌入,体验全新的“真快乐”生活。有相当一部分用户表示:已经感受到了“真快乐”APP满满的诚意。

  据了解,“真快乐”APP是一款娱乐化、社交化的零售平台,不仅能让用户体验充满美好快乐的购物过程,还有超多有趣、实惠的互动玩法,以及全品类真选好物,致力带给用户真低价和娱乐化的购物体验。

  值得一提的是,“真快乐”APP开展的三大核心玩法“抢-拼-ZAO”, 每天多个时段,能够进行爆款单品限时秒杀抢购,还能主动发起拼团,轻松实现一人发起,全员低价的会员超值福利,而这也让这款APP的“快乐”元素进一步深化。此外,“真快乐”APP的特色服务视频导购也别具一格,这种开启线上视频客服全程导购的模式,不仅解放用户双手,摆脱文字咨询的尴尬和繁琐,也实现一键知百晓,无忧自助,全程随行。可以说,这一特色服务让人、货、场完美融合,新鲜好玩有温度的同时,还让网购也能“搭个伴”,既满足用户快乐购物的需求,也体现了“真快乐”APP巧妙应用平台化和数字化提升娱乐的创新性。

“真快乐” 这个APP不简单

  无论是“真快乐”APP的真选低价产品、核心玩法“抢-拼-ZAO”,还是特色服务视频导购,这些娱乐化特质都是当前零售领域里的新元素,可以直观的为我们展现如何让用户快乐地购物。不同于传统零售和社交零售,“真快乐”APP正在开拓娱乐化零售新局,从而探索出娱乐零售的一条新路径。

  国美加速度

  事实上,“真快乐”APP开展娱乐化零售可谓是水到渠成,而这背后是国美平台化能力的巨大体现。

  2020年下半年,国美开始加速“家・生活”战略的步伐,从最初以家电业务为主的供应商,向家装、家居等更多领域拓展,产品品类也从最初的电器,扩展到了食品百货等全品类。同时国美还与拼多多、京东的战略合作稳步推进,在流量、供应链、物流等方面形成优势互补。过去的一年中,国美不断打破零售边界,拓宽生态圈,完善自己的生态系统。

  “真快乐”APP着力发展互联网能力,线上打造数字化运营能力,赋能线下门店,成功构建了线上交易和线下体验协同发展的双平台共享零售模式。在双平台战略指导下,“真快乐”APP将全国近3000家国美门店“搬”到线上,实现了“一店一页”的门店场景再现,每个门店都可以服务周边3-5公里的社群用户。同时,“真快乐”APP也逐渐完善以“真人即时在线解答+商品快速送达+到店、到家服务”的全链条服务模式,成为了离用户最近、最可信赖的家庭顾问。

  同时,随着“家・生活”战略第二阶段持续落地,国美已开始积极探索互联网新业态。不论是与央视携手启动“买遍中国”全国巡回带货直播,开创出一条“知识型内容+顶级IP+场景化”的特色直播之路;还是拓品百货、上线真选、升级服务,国美利用多年积累的供应链优势,争取低价回馈消费者,都带动了大批农特产品、品质家电、特色百货的消费,也推动了地方经济复苏向好。

“真快乐” 这个APP不简单

  不难看出,线上线下双平台不仅为真快乐APP发展娱乐化打下坚实基础,也加速了“真快乐”APP娱乐化零售的落地。展望2021年,“真快乐”APP将背靠国美的丰厚资源,让消费者感受快乐购物带来的美好生活!